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Preguntas frecuentes de contacto
¿Cuánto tarda en llegar una respuesta?
El tiempo de respuesta depende del volumen de solicitudes y la complejidad del caso. Siempre te informaremos el siguiente paso disponible.
¿Estoy obligado a contratar el servicio?
No. Puedes solicitar información primero y decidir después si deseas continuar.
¿Pueden emitir mi acta de nacimiento?
Te orientamos y damos seguimiento, pero los documentos oficiales solo los emiten las autoridades.